طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون FutureFocus Co عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء بمحافظة الفيوم.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- مهارات البيع والترويج للمنتجات والخدمات بطريقة احترافية وجذابة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز رضاهم بشكل مستمر

المهام:

- المشاركة في تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد على الأنظمة والإجراءات المتبعة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- المشاركة في حملات ترويجية وزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل بيانات الأداء لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في مختلف المجالات بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر