طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Unity Growth إنها تحتاج لأشخاص في قطاع الخدمي.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في الفيوم.

ندور على يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية سواء مع العملاء أو مع الزملاء في الفريق
- الالتزام بجودة الخدمة وتقديم المساعدة للمواطنين بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بكفاءة
- معرفة سياسات وإجراءات خدمة العملاء واتباعها في كل الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم خدمة متميزة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الابتكار في تقديم الخدمة
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل استفسارات العملاء ومتابعتها
- ضمان تقديم الخدمات وفقًا للمعايير المعتمدة من قبل الشركة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء من خلال قنوات الاتصال المتاحة
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات الصحيحة والضرورية بسرعة

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطر بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر