طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالعطاء المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالفيوم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والشكاوى بكل احترافية
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لإيصال الرسائل بشكل صحيح للعملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء وشرح المعلومات بوضوح
- قدرة على العمل في بيئات متعددة المهام وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع حالات الضغط بشكل احترافي وتحقيق النتائج المطلوبة

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وضمان تنفيذها وفق المعايير المحددة
- مساعدة العملاء في استخدام الأنظمة أو الأدوات المقدمة لهم بفعالية
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها في النظام
- إنشاء تقارير مفصلة عن المشاكل والاحتياجات الخاصة بالعملاء وتقديمها للإدارة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر