طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Dynamic Focus عن توفير مسمى وظيفي بخصوص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في بلد الفيوم.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على مشاكل العملاء وتقديم الإجابة المناسبة بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة

المهام:

- تأكيد مواعيد التسليم أو الاستلام والتأكد من رضا العملاء عن العمليات المنفذة
- تحسين العمليات الداخلية والردود لتسهيل تجربة العملاء وزيادة فعالية الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة لتوجيههم بشكل صحيح
- توجيه العملاء في كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات المتاحة لتحقيق أقصى استفادة لهم
- تحديد احتياجات العملاء وتحويلهم إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب موظفين خدمة العملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر