طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الفيوم.
اعلنت السعادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول تتناسب مع متطلباتهم في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة تلبي احتياجاتهم وتحسين تجربتهم
- إعداد ردود سريعة على استفسارات العملاء في وقت قياسي مع الحفاظ على جودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول شاملة وسريعة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول عدد الشكاوى والاستفسارات وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بلطيم بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر