طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الهدف إنها تدور على موظفين بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في الفيوم.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مواقف مختلفة ومتنوعة تتطلب استجابة سريعة وفورية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتنسيق التعامل مع أكثر من عميل في نفس الوقت
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بعناية
- المهارات التفاوضية الممتازة لإقناع العملاء بأفضل الحلول المناسبة لهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تنسيق الشكاوى وتوجيهها إلى الأقسام المعنية لحلها في أسرع وقت ممكن
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي تواجههم مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر