طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الفيوم لالنجوم
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- قدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الإلكترونية بفعالية
- مهارات تواصل قوية لتوضيح المعلومة للعملاء بطرق بسيطة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بشكل فعال وسلس
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والتواصل الشخصي

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة واحترافية
- توثيق الشكاوى والملاحظات والردود في النظام الداخلي بشكل دقيق
- توفير استجابة سريعة لشكاوى العملاء والحفاظ على مستوى عالي من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة باستخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة المناسبة للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

مطلوب موظفين خدمة عملاء لحفر الباطن بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر