طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة الأفق الرقمي بخصوص تقديم فرصة عمل فريدة للانضمام إلى طاقمنا إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وترغب العمل في بيئة نشطة لذلك نستقطب حول وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في الفيوم.

نحن نرى بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا لديك المعرفة والقدرة في العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الفيوم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم إجابات صحيحة
- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل استفسارات العملاء وحلها
- القدرة على استخدام تقنيات تحسين تجربة العميل وزيادة مستوى رضاهم
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء بشكل مهني وودي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول سريعة للمشاكل

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بأسرع وقت
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المبتكرة لمشاكلهم
- التأكد من تطبيق سياسة الشركة عند التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمة عملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر