طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الفيوم.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لحل المشكلات
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء لتسجيل البيانات ومتابعة الحالات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العميل والتعامل معها بفعالية
- التفاعل مع فريق العمل لتحسين مستوى الخدمة وتبادل الخبرات والمعرفة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية

المهام:

- العمل مع فرق أخرى لتحسين تجربة العملاء وتطوير حلول جديدة
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب حسب نوع الاستفسار أو المشكلة
- متابعة طلبات العملاء ومتابعة الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر