طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفيوم - بشركة المستقبل الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة عالية لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة وزيادة رضا العملاء
- تسجيل تفاصيل التفاعلات مع العملاء وتحديث سجلاتهم بدقة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بحساسية واحترافية عالية
- متابعة قضايا العملاء حتى حلها لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة متخصصة بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر