طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة الذكية عن فرصة عمل جديدة في قسم المبيعات لتحقيق النجاح في موظف استقبال في فندق في منطقة الفيوم.

نحتاج إلى أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة البيانات المتعلقة بالنزلاء والمواعيد بشكل دقيق
- القدرة على إدارة عمليات الدفع وتحويل الأموال وتسجيل المعاملات بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في مجال الضيافة لضمان رضا النزلاء بشكل كامل
- القدرة على استقبال النزلاء بكل احترافية وترتيب إجراءات تسجيل الوصول بشكل سريع

المهام:

- استقبال النزلاء عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل وصولهم وفقًا للإجراءات المتبعة
- متابعة وتنظيم مواعيد العملاء بشكل دقيق لضمان تنظيم التواريخ والأوقات بشكل سليم
- توفير المعلومات والإرشادات للنزلاء حول الخدمات المتاحة والمرافق داخل الفندق
- التنسيق مع مختلف الأقسام مثل التدبير المنزلي والمطاعم لتلبية احتياجات النزلاء بشكل فعال
- إدارة عمليات الدفع والنقد والتحقق من جميع المعاملات المالية المتعلقة بحجز الغرف

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

مطلوب موظف استقبال في فندق بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر