طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Core Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الفيوم

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان إدارة وتحديث السجلات بشكل منتظم مع دقة المعلومات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى لمشكلاتهم
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تنظيم استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- التعامل مع طلبات الدفع والفواتير وتأكيد تنفيذ المدفوعات بشكل دقيق وآمن
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري والتأكد من تنفيذها بدقة في الوقت المحدد
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير خدمات إضافية أو حلول خاصة بالعملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم بشكل دوري لضمان تقديم خدمة دقيقة

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مسقط مول بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر