طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالنجاح التقني للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالفيوم
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحسين التجربة وضمان رضاهم التام
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) للتوثيق والمتابعة الفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والبحث عن حلول فعالة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان فهمهم الكامل لها
- متابعة حل جميع القضايا المعلقة وضمان أن كل عميل راضٍ عن الحل النهائي
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال شرح كيفية استخدام المنتجات أو حل المشكلات التقنية
- تحسين رضا العملاء من خلال تحسين الجودة وتعزيز العلاقة معهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة لتلبية احتياجاتهم بشكل أكثر تخصصًا

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر