طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة عملاء للعمل بمدينة الفيوم.
اعلنت التميز المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية والنفسية للعمل تحت الضغط
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني بشكل محترف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال وتحديث البيانات بدقة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة مهنية

المهام:

- مراقبة سير عمليات تقديم الخدمة والتأكد من أنها تتم بالشكل المطلوب
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دقيق وفعّال
- تقديم توصيات وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم الشخصية والمهنية
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر