طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة المستقبلية لتعيين موظف خدمات عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الفيوم - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة التي تشمل الاستماع النشط والرد بشكل مهني
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- الفهم العميق لمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على توضيحها للعملاء بشكل ميسر

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- تقديم العروض الخاصة والخدمات الإضافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء لتحقيق أقصى مستوى من الرضا والولاء للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف خدمات العملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر