طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفيوم - بشركة Vertex Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم الشكاوى والمشاكل وحلها بطريقة مبتكرة وفعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والرد على استفسارات العملاء بحرفية وهدوء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة والتفاعل معها بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب هادئ ومحترف لحل المشاكل بسرعة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل
- تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام وضمان تحديثها بشكل مستمر
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن كيفية الاستفادة من الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة حالة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء لضمان عدم تكرارها

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر