طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفيوم - بشركة Integrity Corp براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مستشار تجربة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق أخرى لتحسين خدمة العملاء
- التمكن من استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وتحليل البيانات ذات الصلة
- القدرة على التأثير بشكل إيجابي على العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية توقعاتهم بشكل كامل
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتعزيز تجربتهم

المهام:

- مراقبة رضا العملاء من خلال استبيانات ومراجعات دورية وتحليل نتائجها
- تطوير استراتيجيات جديدة للتفاعل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام التقنيات الحديثة في جمع البيانات وتحليل سلوك العملاء لتحقيق تحسينات مستمرة
- التنسيق مع الفرق المختلفة لتحسين الأنظمة والخدمات التي تؤثر على تجربة العملاء
- تحليل وتقييم احتياجات العملاء وتقديم استشارات تساعد في تحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

مطلوب مستشار تجربة العملاء للعمل بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر