طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الفيوم لPinnacle Systems
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة والتواصل عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإلكترونية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- الخبرة في إدارة شكاوى العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتهدئتهم بطريقة مهنية

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في جميع التفاعلات مع العملاء
- دعم فريق المبيعات في توفير حلول مناسبة للعملاء وتعزيز مبيعات الشركة
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالدفع والفواتير والمرتجعات
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تعزيز تجربة العميل من خلال توفير حلول مبتكرة وفعالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر