طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Unity Edge Co نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- إتقان التعامل مع أنظمة الحجز والتذاكر لتقديم المساعدة اللازمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل ضغط المكالمات الكثيرة خلال فترات الذروة
- إتقان استخدام الحاسوب والبرامج الخاصة بإدارة بيانات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات للإدارة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة
- إرشاد العملاء حول سياسات الأمتعة والتأكد من التزامهم بالتعليمات
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية والعمل على إيجاد حلول مرضية
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء أثناء الحجز أو السفر لضمان تجربة سلسة
- تقديم الدعم للعملاء في حال تأخر الرحلات أو حدوث أي تغييرات غير متوقعة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طيران بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر