طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Pioneer Dynamics عن عرض مميز بخصوص المبيعات بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بموقع الفيوم.

نسعى لتوظيف موهوبين في في تخصص التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نعد بتقديم مزايا تنافسية منها دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحليل بيانات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزملاء لضمان التعاون المثمر والنتائج الإيجابية

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وتوثيق المعلومات المتعلقة بالمشاكل والحلول المقدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتقديم حلول متكاملة للعملاء
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة حالة العملاء المتأخرة لحل مشاكلهم بشكل عاجل وفعال
- تقديم تقارير دقيقة بشأن أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو العالمية بالفيوم - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر