طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفيوم - بشركة Matrix Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء في مختلف الظروف بشكل مهني وفعال
- القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والمحافظة على سرية البيانات التي يتم التعامل معها
- القدرة على تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بشكل مهني
- القدرة على إدارة جدول الأعمال وتنظيم المواعيد والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق
- التكيف مع المتطلبات المتغيرة والقدرة على تحديد الأولويات في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- العمل على ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ودقيقة
- التعامل مع الطوارئ والحالات غير المتوقعة بطريقة هادئة وفعالة
- تقديم دعم إداري للفريق من خلال تجهيز الملفات والمستندات المطلوبة
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها وتقديم الدعم الكامل لهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب موظف استقبال بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر