طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء بشركة القيادة الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم حلول مرضية لاحتياجاتهم واستفساراتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضا العملاء في جميع الأوقات
- فهم جيد لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المشورة والإجابة على الأسئلة بفعالية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسليم الطلبات وتحقيق التوقعات الخاصة بالعملاء
- تقديم ملاحظات وتوصيات للإدارة حول تحسين خدمات العملاء وتطوير استراتيجيات جديدة
- مراقبة سلوك العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة لتحسين جودة الخدمة
- تسهيل وتنسيق عمليات الفوترة والدفع للعملاء لضمان تجربة سهلة وفعالة
- تقديم المشورة للمتصلين حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الشركة بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر