طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الفيوم لالسمو
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب هادئ ومحترف
- مهارات تنظيمية جيدة لضمان تتبع طلبات العملاء بشكل دقيق وفعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- مهارات إقناع العملاء بتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة عالية
- معالجة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- إعداد تقارير يومية وشهرية عن أنشطة خدمة العملاء وتحليل الأداء لتحسين مستوى الخدمة
- تسجيل جميع تفاعلات العملاء في النظام لضمان تتبع العمليات بشكل دقيق
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بتعديل أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر