وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص التفوق المستدام عن عرض مميز في مجال المبيعات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بموقع الفجيرة.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في البرمجيات.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفاعلية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة