وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية منسق خدمة العملاء في بلد الغشية.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

توظيف منسق خدمة العملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة