وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالغردقة حديثة اليوم مقدمة من Paradigm Shift Co. بمدينة الغردقة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الغردقة

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة