طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Integrity Corp تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف مسؤول دعم فني بموقع العلا.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء ضمن أطر زمنية ضيقة
- مهارات في التعاون مع الفرق الأخرى مثل فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم الحلول الفعالة
- مهارات في التدريب والتوجيه للزملاء الجدد لضمان تحسين أداء الفريق بشكل مستمر
- القدرة على تحديد المشاكل التقنية وتحليل الأسباب الجذرية لها بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المعقدة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مفهومة وسهلة

المهام:

- متابعة قضايا العملاء وتحديثهم بشكل منتظم حول حالة طلباتهم
- تحسين إجراءات الدعم الفني من خلال تحليل التغذية الراجعة من العملاء وتقديم تحسينات مستمرة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء الفني للعملاء وإجراءات التحسين المطلوبة
- التنسيق مع فرق أخرى لضمان سرعة وكفاءة تنفيذ الحلول التقنية
- تحديد وتشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة وسريعة لها

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

وظائف دعم فني بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر