طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Peak Solutions عن Availability of Job Vacancies في قطاعات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان العلا.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء وولائهم للشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد الملاحظات والتقارير اللازمة عن تفاعلات العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة استناداً إلى ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى والمشكلات وتقديم الحلول المناسبة لها بشكل سريع وفعال
- تسجيل تفاصيل التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان متابعة الأداء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة وفعالة
- تحليل ردود الفعل الواردة من العملاء لتحديد مجالات التحسين الممكنة

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر