طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Luminary Enterprises عن موظف استقبال في فندق براتب مميز للعمل بالعلا
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال في الفندق
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع بقية الأقسام لضمان راحة الضيوف
- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المتعلقة بالحجوزات وتسجيل البيانات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة

المهام:

- توفير المعلومات المتعلقة بالخدمات الترفيهية والعروض الخاصة المتاحة للضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتوجيههم إلى الغرف أو الأقسام المطلوبة بشكل محترف
- تقديم المساعدة للضيوف في تنسيق طلباتهم مثل الحجوزات الخاصة أو الاستفسارات
- التعامل مع مكالمات الضيوف الهاتفية والرد على استفساراتهم المتعلقة بالحجوزات والخدمات
- التنسيق مع موظفي الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وتحقيق أقصى درجات الراحة

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

مطلوب موظف استقبال في فندق بالدمام بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر