طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالعلا اليوم من Strategic Ventures في العلا
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة العلا

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بشكل محترف
- مهارات كتابة الردود عبر البريد الإلكتروني بطريقة احترافية ومقنعة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد السريع على العملاء
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة إيجابية
- القدرة على تقديم الدعم الفعّال للعملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ودائمة التطور
- العمل على تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة منهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- مراقبة تفاعلات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- متابعة تفاعل العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة التفوق العالمي بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر