طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر اليسر عن مسمى وظيفي جديد في إدارة المشاريع لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة العلا.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة في بيئات العمل المزدحمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم حول الخدمات والمنتجات
- مهارات في التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل منظم وفعال
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة مهذبة

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وإدخالها في النظام بشكل منتظم
- متابعة الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتقديم تقارير للإدارة لتحسين الخدمة
- متابعة عمليات الحجز والطلبات عبر النظام وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- تحسين التجربة العامة للعملاء من خلال تقديم خدمة متميزة ومتقنة
- استقبال واستقبال العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة ودية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر