طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العلا.
اعلنت التطور المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية في الأوقات الحرجة
- القدرة على الاحتفاظ بسجل دقيق للتفاعلات مع العملاء والتحديثات المطلوبة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المشتركة
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المختلفة لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تحليل البيانات الخاصة بأداء خدمة العملاء لتقديم توصيات لتحسين الأداء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية خلال التعامل مع العملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والتحقق من حلها بشكل مرضي للعملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشكلاتهم بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

وظائف بدون تأمينات 2025 بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر