طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر القيم المتجددة عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص العمل.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف مركز اتصال بموقع العلا.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام الاساسية.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الزملاء في قسم خدمة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل تفاصيل المكالمات والطلبات الخاصة بالعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الاستفسارات المعقدة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتسجيل طلباتهم أو استفساراتهم بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن أسئلة العملاء بخصوص المنتجات والخدمات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- متابعة الطلبات ومواعيد الشحن للتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

موظف مركز اتصال للتوظيف بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر