طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Impact Edge عن موظف خدمة عملاء للأجانب براتب جيد بالعلا
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- توجيه العملاء للموارد والخدمات المناسبة لتلبية احتياجاتهم
- استقبال المكالمات والرد على الرسائل عبر القنوات المختلفة بطريقة احترافية
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الخدمة لهم في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للأجانب بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر