طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة NextGen Edge عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة العلا.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تعدد المهام والتعامل مع العديد من الاستفسارات في نفس الوقت
- التزام بالسياسات والإجراءات الداخلية لضمان توفير تجربة عملاء موثوقة وآمنة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
- مهارات تواصل قوية للحديث مع العملاء بشكل واضح ومؤثر
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة وتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتسجيل البيانات بشكل دقيق في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- حل المشكلات التي قد تواجه العملاء أثناء استخدامهم للمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات في الوقت المحدد وبطريقة صحيحة
- تنظيم الجداول والمهام اليومية لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة لجميع العملاء
- تقديم اقتراحات تحسين الخدمة بناءً على الملاحظات التي يتم جمعها من العملاء بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر