طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Synergy Solutions عن موظف دعم فني براتب جيد بالعلا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل المختلفة وتحديثاتها وكيفية التعامل مع الأعطال
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل فعال وسريع
- مهارات الاتصال الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الحالات الطارئة لحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج التقنية المتاحة في الشركة
- تقديم تقارير دورية حول المشكلات التقنية التي تم التعامل معها وكيفية حلها
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير حلول جديدة للمشاكل التقنية المستمرة
- مراقبة وتحليل أداء الأنظمة الحاسوبية بشكل مستمر للتأكد من عملها بشكل صحيح
- تشخيص الأعطال التقنية وتقديم الحلول المناسبة بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

مطلوب موظف دعم فني بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر