طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالعلا حديثة اليوم مقدمة من Phoenix Innovations في العلا
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة العلا

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إنهاء المهام بسرعة ودقة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع التركيز على تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- تقديم التدريب والدعم للأعضاء الجدد في فريق خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسلامتها
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

موظف خدمة عملاء بشهادة ثانوية بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر