طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Aspire Holdings عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة العلا.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي لتحسين تجربة العميل
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لتقديم الدعم للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة بناءً على متطلباتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير الخدمة المثلى للعملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة بشكل منتظم لضمان دقة السجلات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لتوفير تجربة إيجابية للعملاء
- إدارة المراسلات مع العملاء والتأكد من أن الطلبات تتم معالجتها بشكل سلس
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر