طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال فندق بمنطقة العلا لProgressive Systems
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- المعرفة الجيدة بأنظمة الدفع والطرق المختلفة للمدفوعات النقدية وغير النقدية
- الحفاظ على سجل الحضور والمغادرة للنزلاء بدقة وتنظيم
- التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالنزلاء وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التفاعل مع النزلاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة لضمان راحتهم ورضاهم
- التعامل مع الحالات الطارئة أو شكاوى النزلاء بشكل هادئ وفعال

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان راحة النزلاء خلال إقامتهم
- تنظيم وتنسيق مواعيد الرحلات والأنشطة السياحية للنزلاء حسب طلباتهم
- التأكد من نظافة الغرف وتوافر جميع المستلزمات الأساسية في الغرف للنزلاء
- استقبال شكاوى النزلاء والعمل على حلها بأسرع وقت وبأفضل طريقة ممكنة
- متابعة وتحليل تقارير الحجز والمبيعات من أجل تحسين العمليات وتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

وظائف في فنادق سلطنة عمان بالعلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر