وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة