وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة القيادة الساطعة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في العريش

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة