وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت التفوق المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء

المهام:

- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة