وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيم عن موظف علاقات عملاء براتب جيد بالشهداء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليلها
- مهارات التواصل القوي لبناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظف علاقات عملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة