وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة السعادة مطلوب والتعيين فوري فني خدمة عملاء بمدينة الشعب.
وظائف الشعب و وظائف فني خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

وظائف فنيين خدمة عملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة