وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجازات عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالشعب
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة