طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Beacon Systems إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف استقبال في محافظة السيب.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات الضيافة بجودة عالية والعمل على رضا العملاء التام
- القدرة على حل المشكلات التي قد تنشأ أثناء التواصل مع العملاء وضمان راحتهم
- القدرة على التعامل مع الضغوطات والتحديات المرتبطة بالعمل في بيئة ذات طلبات عالية
- القدرة على التعامل مع الحجز الإلكتروني وتأكيد المواعيد مع العملاء بكل دقة
- مهارات في إدارة الملفات وتنظيم الوثائق الخاصة بالعملاء بشكل منظم ودقيق

المهام:

- إدارة الجداول الزمنية للمواعيد وتنظيم استقبال العملاء وضمان الترتيبات اللازمة
- التعامل مع الحجز المسبق للغرف أو الخدمات الأخرى وضمان تأكيد التفاصيل مع العملاء
- التعامل مع أي مشكلات قد تواجه العملاء أثناء زيارتهم وإيجاد حلول لها بشكل فعال
- تقديم الدعم الإداري لفريق الاستقبال في معالجة الطلبات والاحتياجات اليومية
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء الاستقبال وتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال الضيافة بالسيب - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة