طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Echo Ventures عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا في تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالسويس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر