طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة Prime Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والعمل بشكل منظم لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات
- مهارات التفاوض الفعّالة لإيجاد حلول ترضي العملاء وتلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير وتحت ضغط العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء ومتابعة رضاهم بعد استخدام المنتجات
- متابعة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء وضمان إتمامها بشكل صحيح
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إجراء استبيانات وقياسات رضا العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة باستمرار
- تسجيل كافة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

مطلوب ممثل خدمة العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بالسنبلاوين - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة