طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Innovative Concepts عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع السالمية.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة إلكترونية لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد للتقنيات الحديثة وتطبيقاتها في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة المعلومات الحديثة في تقديم الخدمات بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات في مجال الخدمة الإلكترونية
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمات الإلكترونية

المهام:

- إدارة التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات الإلكترونية وضمان استجابتها بسرعة
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين الجدد على تقديم الخدمات الإلكترونية
- تعزيز تجربة المستخدم من خلال تحسين واجهة المستخدم للخدمات المقدمة
- إجراء استطلاعات دورية لجمع ملاحظات المتعاملين وتحليلها لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وتقديم توصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

فرصة عمل لموظف خدمة إلكترونية بالسالمية - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة