وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول القيادة إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للعمل في موظف اتصالات في الزلاق.
نبي نعين يتميزون بـ العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

مطلوب موظف اتصالات بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة